Татфондбанк в Нижнекамске

Рекомендуют 0 %
0
49

Татфондбанк - универсальный банк с государственным участием, предоставляющий все виды банковских услуг частным и корпоративным клиентам. Банк основан в 1994 году.

Банк входит в число 50 крупнейших банков России по размеру активов. По состоянию на 1 февраля 2014 года активы составили 129 млрд. рублей, собственный капитал – 15,6 млрд. рублей.

Уставный капитал банка составляет 12,6 млрд. рублей.

Надежность банка подтверждена международным кредитным рейтингом агентства Moody’s Investors Service и национальными рейтингами агентств «Эксперт РА» и АК&M.

Одно из приоритетных направлений деятельности банка – кредитование физических и юридических лиц. Кредитный портфель банка на 1 февраля 2014 года составляет 82,7 млрд. рублей.

Татфондбанк активно развивает розничный бизнес, в том числе совершенствует линейку кредитных продуктов, предлагает конкурентные условия по привлечению средств частных клиентов во вклады. Объем вкладов и остатков на пластиковых картах физических лиц по состоянию на 1 февраля 2014 года 50 млрд. рублей.

<!--На 1 мая 2013 года в обращении находится более 500 тысячи пластиковых карт банка.-->Татфондбанк обладает статусом Принципиального участника международных платежных систем VISA и MasterCard. Сеть обслуживания, с помощью которой можно снять наличные без комиссии, насчитывает более 1200 банкоматов.

Татфондбанк является членом Объединенной расчетной системы (ОРС), которая на единых технологических и финансовых условиях объединяет сети банкоматов, пункты выдачи наличных и приема платежей нескольких десятков российских кредитных организаций. В настоящее время ОРС насчитывает более 19 000 банкоматов и свыше 4 000 пунктов выдачи наличных по всей территории России.

Остатки на расчетных счетах юридических лиц в банке на 1 февраля 2014 года составляют 5,5 млрд. рублей, депозиты юридических лиц - 10,5 млрд. рублей.

Головной офис банка располагается в Казани. В структуру банка входит 117 офисов и филиалов, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Сургуте, Самаре, Екатеринбурге, Саратове, Чебоксарах, Уфе и других городах России. В Татфондбанке работает более 3 000 сотрудников.

В соответствии со Стратегией развития банка, принятой на трехлетний период (2013-2015 годы), Татфондбанк намерен продолжить дальнейшую диверсификацию активов путем приоритетного развития розничного направления и активизации работы с малым и средним бизнесом, расширить территориальное присутствие в регионах России.

ОАО «АИКБ «Татфондбанк» является членом:

  • Банковской Ассоциации Татарстана;
  • Ассоциации российских банков с 20.06.2006 №1539;
  • Московской межбанковской валютной биржи;
  • Торгово-Промышленных Палат Республики Татарстан, Самарской, Саратовской, Ярославской и Ленинградской областей;
  • Международной межбанковской системы финансовых телекоммуникаций SWIFT;
  • Российской Национальной Ассоциации СВИФТ;
  • Саморегулируемой организации «Национальная Фондовая Ассоциация»;
  • ABISS [Association for Banking Information Security Standards]
Также Банк является:
  • принципиальным участником международной платежной системы «VISA»;
  • принципиальным участником международной платежной системы «MasterCard Worldwide»;
  • участником системы страхования вкладов.
...
Отзывы клиентов про Татфондбанк
Andrei
Плохо!
ТАТФОНДБАНК это банк про который я многого хорошего сказать не могу, а плохое само прет на- ружу, потому что в каждом банке всегда есть свои жулики ,вруны и обманщики. А может это сам банк такой? Судить Вам, но все по порядку. Я гражданин г. Казани открыл банковский вклад «Кто копит», договор банковского вклада №620897252 в филиале ОАО «АИКБ Татфондбанк» по ул. Кулахметова, 19, управляющим которого является Шагивалеев Альберт Фаритович (фото смотреть дополнительно) на сумму -2000 рублей, на срок 365 дней, под 10% годовых , который по договору пункт № 1.1 считается основным вкладом и до окончания срока его снимать со счета нельзя, иначе потеряются проценты. По договору пункт № 1.2 я могу до вкладывать не менее 1000 рублей в любое время, это является дополнительным вкладом. Как уверяли меня деятели этого банка, при заключении договора, я могу снимать эту часть вклада и проценты пересчитываются, а основной вклад сохранится без изменений со своими начисленными процентами. За время существования моего вклада до 06.05.2014г. сумма накопилась до 17000 рублей и проценты по ним в размере 609.35 рублей. Мне понадобилось в этот день срочно снять часть вклада 15000 рублей, что подтверждает мои права пункт №1.2 договора где говорится, что я имею право снимать часть вклада и на эту сумму пересчитываются проценты по вкладу «До востребования» под 0.01% годовых, а основной вклад по юридическим понятиям должен был остаться нетронутым. Вот тут то и начинается самое интересное. Сейчас Вы узнаете в чем заключается афера и как людям дурят головы. Подхожу к кассиру(фотографию смотреть дополнительно). Прошу у нее снять часть вклада 15000 рублей, 2000 оставить на счету. Кассир утверждает что я не могу снять часть вклада иначе я потеряю все проценты, показываю договор и пункт где могу я это делать, а она даже и не смотрит в него и все свое толдычит. При снятии части вклада проценты пересчитываются, а основной вклад 2000рублей переоформляется на новый срок это условие хитро поставлено в конце договора пункт № 3.3 и тоже теряются проценты. Но чтобы это сделать сумму нужно снять с вклада и значит о частичном снятии не может быть и речи , а я не хочу этого делать. Это противоречит пунктам № 1.1,1.2. Иду к управляющему Шагивалееву А. Ф. объясняю ситуацию, а он туже песню поет. И это работники банка которые не понимают что такое основной, дополнительный вклад, что такое частичное снятие вклада и как пункт № 3.3 противоречит пунктам № 1.1,1.2 договора, а значит делает его незаконным с юридической точки зрения. В итоге пришлось снять всю сумму и потерять все проценты, а они целый год попользовались моими деньгами. Обращался в основной офис по ул. Чернышевского д. 43/2 ,руководителем которого является Тагирова Н. Ш. и там такая же история. Позорище да и только, ведущий банк Татарии в котором сотрудники не понимают банковских, юридических терминов и тем самым обманывают вкладчиков.
Не хотите попасть в такую ситуацию пишите.


Oleg Nikulin
Плохо!
Брал автокредит в 12 году. ДУмал откажут как большинство банков отказывают собственникам бизнеса. Но дали добро причем на покупку не нового авто, без дебильного требования полного страхования и т.п. Платил как всегда вперед, напрягало правда каждый раз заполнять заявление о досрочном погашении, все отработали четко. Персонал вежливый, девченки красивые :)..

Перед последним платежом предупредил что скоро все погашу - заказали возврат ПТС все четко и вовремя и процент был шикарный. Вообщем у меня только положительные впечатления от банка. Немножко бы интерактива добавить и вообще все супер было бы.
Илья Тонков
Плохо!
В 2012 году оформили карту с лимитом 30000руб. пользовались раз пять(чеки все на руках)последний платеж был в ноябре-больше карту не трогали.в начале 2013 года поехал закрывать карту,прежде чем заблокировать и расторгнуть договор у сотрудницы спросилнет ли задолжности по карте,на что получил ответ что нет и все хорошо.написал заявление и отдал ей,на руки мне ничего не дали. в 2014 позвонил автоинформатор и сообщил что имеется задолжность,мы позвонили в офис банка на Компросе и спросили на самом деле ли это так.сотрудница извинилась и объяснила что якобы хотели взломать систему(причем когда я там в охране работал такое было несколько раз)и поэтому автоинформатор всем нашим клиентам послал такие сообщения,а у вас все хорошо и никаких долгов у вас нет.в июне 2015 года банк продает наш якобы долг ООО,,Редут,(,который по документам составляет 55тыс,)за 104тыс и объясняет им это тем что мы сняли всю сумму с карты и не плотили,а нам в отделении банка обяснили и показали что годовое обслуживание.причем по тем документам которые нам дали при получении карты оно составляет 700руб а они нам выставляют 1400 и вот говорит тут уже пошли пени штрафы и в итоге такая сумма получается.когда мы им сказали что Редуту они продают за 104-у них такие изумленные глаза были.Дорогие мои,может хватит уже блефовать и грабить простой народ!!!???.любой банк при малейшей задолжности сразу начинает звонить или писать письма.у нас за все это время ни одного письма и звонка не было.на наш вопрос как это получилось начальник отдела кредитования сказал что раз то отделение закрыли(Ленина 63) где мы оформляли карту ,очень тяжело будет найти заявление и скорее всего сотрудник не прикрепил данное заявление к карте и предложил написать претензию.написали претензию,вместо того чтобы рассматривать месяц,как положено,ее у нас рассматривали почти три месяца,видать искали и придумывали себе доказательства.в январе приходит письмо где написано что претензию рассмотрели в пользу банка.КАК ТАК У ВАС ПОЛУЧАЕТСЯ!!!и почему то на просьбу предоставить справку где будет видно все операции с 2012 по 2013(включительно) нашу просьбу игнорируют.я конечно все понимаю что сейчас в стране кризис,но не таким же способом обманывать и обворовывать людей.ПОЗОР этому банку!!!Вы просто пользуетесь тем что на руки нам никаких документов не дали,хотя я сейчас даже думаю что это у вас так и положено,чтобы потом через несколько лет вот таким образом вымогать деньги.а что закон не нарушаете,все документы в порядке и никакой суд не страшен.но имейте ввиду что есть высший суд,который судит не по документам и врядли вы его выиграете.если бы в вашем банке было все хорошо-не было бы такой,,текучки кадров,,

Моргунова Любовь
Плохо!
Взяла кредит в "Татфондбанке"договор №25002000900113 от 15.07.2013 года 129 000 на 12 месяцев. Мне было навязано страхование жизни на сумму 3225 рублей, итого 132225 рублей. 11 сентября 2013 года кредит был погашен полностью в сумме 134854 рублей 27 коп. Когда подписывала бумаги и забирала ПТС на машину меня никто не поставил в известность, что я могу забрать свои деньги за страховку, которой я не воспользовалась и что быстро закрыла кредит. На вопрос будут ли мне возвращены деньги за страхование был сухой ответ: "Нет, у нас такая политика". Филиал банка расположен по адресу г.Альметьевск ул Шевченко 15 А, Кольгин Евгений Юрьевич. ПТС передавала Ермолаева Алсу Михайловна.
На каком основании они имеют право не возвращать эти деньги. Кредит мною погашен и страхового случая не было. Правомерны ли их действия?
Алексей
Плохо!
Получил в банке не именную дебетовую карту для того, чтобы без процентов вывести деньги с элекснет. После 3 снятий наличных в банкомате, банкомат выдал ошибку что-то вроде "Ошибка карты". Попробовал в другом - то же самое. Звоню в сервисный номер банка, чтобы выяснить почему не работает карта, у меня спрашивают кодовое слово, которое при оформлении не спрашивали. А так как у меня его нет, то говорят, чтобы шёл в отделение банка и на месте всё выяснял. Я решил посмотреть в личном кабинете на сайте, но там вообще карта перестала отображаться - она исчезла, написано, что у мол меня нет карт. Звоню опять в сервис банка, объясняю ситуацию, что исчезла карта вообще - ответили что вот такой у них замечательный личный кабинет и так задумано. Больше никакой информации не дают. Пошёл в отделение банка и там наконец выяснилось, что карта заблокирована по причине подозрительных действий (4 раза снимал наличку по 15000, при этом в правилах обслуживания карты написано что до 100000 в день можно снимать без всяких проблем). Заметьте, что НИКАКОГО СМС информирования, НИКАКИХ телефонных звонков со стороны банка о блокировке НЕ БЫЛО, ни предупреждений. То есть по своему хотению, молча, банк блокировал мои же деньги. В отделении мне дали извещение под роспись о том, что я должен предоставить в 3-х дневный срок документы (чеки и пр.) подтверждающие операции и объяснение зачем я это делал. Объяснения писать не стал, а просто закрыл счет и забрал деньги (правда на это тоже ушло 3 дня). При этом за что-то списали 379 рублей. Короче не банк, а подвальная контора которой пофигу на клиентов. Влёгкую устроят вам проблемы.
Рустам
Плохо!
Два дня назад узнали что у нас долг на кредитной карте 16 т.р. этот долг вырос из 248 рублей! Целый год не было никаких извещении, у банка были оба номера и адрес. То есть они просто молчали о долге и начисляли штрафы больше года. Это не красиво и не профессионально. Будем выяснять обстоятельства в отделении банка, закроем все карты в данном банке и сообщим всем знакомым об этом бардаке , дабы не столкнулись с такой проблемой. Не советую идти в этот банк.
Наиля
Плохо!
По кредитной карте была просрочка. предоставили все документы, подтверждающие причины просрочки. в реструктуризации долга отказали, из 38 000 рублей сейчас долг почти 90 000. Получила распечатку - одни процентные списывания платежа, а долг не гасится. Так нас сажают в долговую яму. Придется подавать документы в суд. При предоставленном документе о зарплате в 13 000 рублей банк требует оплатить минимальный платеж почти 26 000 рублей - идти грабит, чтобы обеспечить повышенной зарплатой банковских работников. Без суда дело не обойдется.
Ольга
Плохо!
Обслуживаюсь в Татфондбанке как юр.лицо с августа 2014г.. В сентябре 2015 г. в одностороннем порядке отключили терминал в магазине, то есть без уведомления!, ссылаясь на низкий оборот. При этом на момент заключения договора эквайринга оборот был в 2 раза меньше!!! и в таком режиме мы проработали почти год, и когда в августе обороты выросли в 2 раза - терминал отключили! Спустя 2 мес отключают терминал во втором магазине. Опять без какого-либо уведомления! Ни звонков, ни предупредительных писем. Я в шоке и в срочном порядке ищу банк для оставшихся точек, которые обслуживаются в Татфондбанке. Нервотрепка, а не банк.
Гульнара
Плохо!
Первый платёж сделала 10 августа 2015г. Пришла платить второй платёж 10 сентября, точнее хотела полностью заплатить и погасить кредит. Сотрудник банка мне сообщила что нужно для досрочного погашения прийди не день в день а дня за два. Что бы якобы успел пройти платёж. Мне пришлось погасить кредит Ежемесячным платежом. И там же в банке я проконсультировалась у специалиста сколько нужно будет что бы полностью погасить в следующем месяце. И тут началась самое интересное!!! Специалист Наталья мне сообщила сумму 337000 руб. От чего я была ошорашена!!! Спросила почему такая большая сумма? Мне сообщили что страховка включена в кредит. А когда я поинтересовалась можно ли вернуть страховку мне сообщили что страховку не возвращают. И это притом что когда оформляли кредит меня даже не спросили нужна мне страховка или нет. Если бы изначально меня об этом предупредили я даже не стала бы брать кредит в этом банке. После того как я все это узнала, я позванила в страховую компанию АЛЬФА страхование. Я задала вопрос консультанту, можно ли вернуть страховку при досрочном погашения. На что был хамский ответ консультанта, вам никто возвращать страховку не будет. Вы можете приехать написать заявление и отказаться от страховки, а ответ вам пришлет Москва.в подробном отказе. После этого разговора стало ещё не приятный. Как будто я уних требую их деньги. Спустя месяц то есть сегодня 07.10.15г я пришла в Татфонд банк за три дня, до дня оплаты кр Хотела полностью погасить кредит в размере 337000, сумму которую месяцем раньше мне сообщили. Специалист Наталья сообщила мне сумму 343000 для досрочного погашения кредита. Тогда я возмутились почему опять на 6000 больше. Ответ убил напроч,!!! Месяц прошёл проценты 6000 накапали. Как это понимать? Месяц назад была одна сумма, а сегодня другая. Возмущению нет предела!!! Страховку не возврощаю с процентами обманывают. Специалисты не очем не предупреждают. Как быть?(((
Рим
Плохо!
У меня есть действующий автокредит через два года узнаю что подняли процентную ставку, в отделении на Баумана спрашиваю распечатку с новым графиком там указан новый полис каско а она мне вы не предоставили полис каско, даю расписку банка о получении полиса , а она мне : процент был поднят в соответствии договора ,вы не предоставили полис каско! Я ей : дура !!! Вот расписка ваша! Вот распечатка ты только что дала в ней указан новый полис ! В базе он есть ! Почему ? .только после этого до неё дошло !!! Что делать говорю ? Пишите заявление , в течении месяца расмотрят ! Месяц прошёл , три прошло , позвонил на горячую линию оставил заявление . прошёл месяц! В итоге ноль!!! Банк пользуется незаконно моими денежными средствами , послали меня хоть куда иди хоть в суд !!! Вот такой вот банк вот такие работники . один неготив!
Рустем
Плохо!
Платежный период 20 число, каждого месяца. 20.07.2015г. Положили на карту 7000 рублей. А надо было 7034 рубля. На следующий день пришло смс. Что начислили штраф в размере 2000 рублей. Только из за того , что не доплотили 34 рубля. Как так? Разве так бывает? Доложили 21.07.2015г. Еще 50рублей на карту. Одно дело если б не плотили вовсе или постоянно были бы просрочки. Просьба к банку. Вы бы хоть по лояльней относились к своим клиентам. Мы тоже эти деньги не рисуем, чтоб так по 2000 руб. Раскидываться. Не в одном другом банке такого нет!!! У нас есть и другие кредиты в др. Банках. Не где так не относяться. Что делать?
Виктория Д.
Плохо!
Четыре разные транзакции на сумму около 80 000 рублей были списаны с карты по два раза .Все платежи в разные места- авиабилеты и т.д. Смс о двойном списании не приходит-узнаешь об этом случайно, когда на карте не оказывается средств для оплаты. Подобная же ситуация была и месяц назад в мае 15г.тоже узнала случайно, писала заявление- через месяц вернули. То есть, если сумма не крупная и не отслеживать есть большая вероятность, что о двойном списывании не узнаете , естественно заявление не напишете и деньги пропадут.
Почему банк не информирует о двойном списывании? Почему не разблокирует автоматически? конечно вы будете рапортовать о прибыли если только с меня за два месяца "поимели "лишние 100 000 р.
Ольга
Плохо!
Первая проблема возникла в самом начале сотрудничества с данным банком на моменте подачи заявления и пакета документов для одобрения кредита. Менеджер банка, в открытую мне сказала, что если Я не застрахую свою жизнь на весь срок кредита в Росгосстрахе, то мне откажут в выдаче кредита. Сказав, что я сама застрахую свою жизнь в другой компании, получила второй отказ и фразу: «Только у нас и только в Росгосстрахе или Вам не одобрят автокредит». Я согласилась. После одобрения кредита, на подписании кредитного договора я прочитала условия по страхованию, страховая премия в 5-7 раз превышает рыночные цены, но было уже поздно, так как страхование жизни было включено в сам кредит. В связи с этим не сложно понять, что ОАО «АИКБ «Татфондбанк» состоит в сговоре с Росгосстрахом и нарушает антимонопольное законодательство, навязывая мне страхование в определенной компании, шантажируя отказом в выдаче кредита.
Вторая проблема. 03 апреля заплатив очередной платеж по кредиту ( По кредитному договору платеж до 05 числа каждого месяца в размере 20 000 рублей ). 06.04.2015 я получаю СМС от банка, о том что у меня недоплата по кредиту в размере 1 019 рублей. Позвонив в банк с вопросом, о появлении задолженности – мне никто не смог ответить в течении 2-х дней, ссылаясь на «ЗАКРЫТУЮ ИНФОРМАЦИЮ», на отсутствии ответственных сотрудников, часовыми ожиданиями на линии. Приехав лично в отделение банка на ул. Марата в г. Санкт-Петербурге, пытаясь найти сотрудников, кто мне сможет дать ответ о появлении просроченной задолженности, спустя 2 часа мне ответили, что Вам повысили кредитную ставку, но почему ее повысили мне смогли ответить еще через час моего пребывания в банке. Оказывается, я не предоставила полис КАСКО на новый срок. Мне НИКТО НЕ ГОВОРИЛ, о том, что я обязана предоставить в банк полис КАСКО, и тем более мне НЕ ГОВОРИЛИ о том, что если я не предоставляю в банк полис КАСКО мне повышают процентную ставку по кредиту. Сотрудники банка мне ответили, что им все равно предоставлю я полис КАСКО или нет это не их проблемы.
И о повышении кредитной ставки никто не собирается Вас уведомлять.
Полис КАСКО был пролонгирован в сроки, но не предоставлен в банк, по причине того, что менеджеры банка НЕ сказали, мне о том, что надо его предоставит на новый срок страхования.
Написав заявление в банк с просьбой о пересмотре кредитной ставки, приложив к заявлению новый полис КАСКО ( выписанный в сроки ), я получила устный отказ об уменьшении кредитной ставки от менеджера банка, по истечении 2 – х месяцев со дня написания заявления. Отказ был устный и немотивированный со стороны банка. Разве банк в праве повышать кредитную ставку без предупреждений и в середине кредита?
Просьба провести проверку в ОАО «АИКБ «Татфондбанк» на правомерность действия банка и его сотрудников в части повышения кредитной ставки, предоставления полиса КАСКО и навязывание дополнительных продуктов на моменте подписания кредитного договора.
Валентина
Плохо!
Сегодня хотела переоформить депозитный вклад,т к предедыующий закрылся,но оператор ничего не объяснила по процентам,просто еле ответила максимальный процент 12.5% нисколько не заинтересована в обслуживание клиента хотя в банке народу никого не было я одна была,мне пришлось забрать свои деньги и уйти в другой банк где клиентов обслуживают вежливо деликатно все объясняют и рассказывают все о вкладах.Я второй раз уже попалась к ней в апреле тоже она меня обслуживала,тоже самое было она еще ничего не знает по вкладам,как такие работают в банках,с таким обслуживанием у вас в банке клиентов не останется,раньше придешь в банк народу полно было очередь большая,а сейчас никого нет,они там сидят не компентентные,грубые кто их набирает таких?Это в новом городе в седьмом комплексе на Мира обслуживала бухгалтер-кассир Хафизова Г. М.Из за нее оба раза снять вклад и забирать в другой банк.
Palmira898
Плохо!
Открывая здесь первый вклад была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом операциониста, обслуживавшего меня - Ильдара. 23.01.2015 пришла открыть второй вклад в данном банке в г. Москва. Операционист, как всегда, быстро подготовил все бумаги и попросил пройти в кассу. Зайдя в кассу № 2 увидела женщину в очках, которая раздраженным тоном сказала мне пройти в другую кассу. Выходя из кассы № 2 я услышала в спину слова этой дамочки: "И, что они все сюда именно заходят, надоели". Она говорила это громко, специально, чтобы я услышала. После такого инцидента я полностью разочарована работой этого банка. Как только закончится срок вкладов - выберу другой банк, принципиально. Это не Татарстан, товарищи, это Москва! Здесь колхоз не прокатит!
4343
Плохо!
03.03.2015 безналичным путём (со своего расчётного счёта в другом банке) был внесён очередной платёж по ипотеке, что периодически делалось прежде на протяжение 2-х лет. Но сегодня впервые была списана ещё некая сумма (137.57 руб.) со следующей формулировкой: "Списывается плата за зачисление денежных средств по рас. док. №3 от 03.03.2015 сумма 7860, 93*1, 75% согласно тарифам Банка. НДС не облагается" (Номер операции: 72427). С каких пор я должен платить за внесение средств? Я итак согласно договора плачу проценты за пользование кредитом. Причем в данный момент я плачу практически только проценты, мой основной долг почти не погашается. Теперь еще и 1, 75% за внесение? Требую объяснений и разрешения данной ситуации.
Sybot
Плохо!
Сегодня зашел в отделение и написал заявление об открытии дебетовой карты. Сотрудник всем видом дал понять, что карту мне не откроют. Честно говоря такое отношение к клиентам на первых этапах сотрудничества недопустимо. Более того, со мной вели диалог так, как будто я какой-то бомж и не успев подать заявление сотрудник давал понять - ВАМ ОТКАЖУТ. Я не открываю кредитную карту. У меня абсолютно чистая репутация по банкам. Но любопытно то, что буквально через 1 час мне отказали в обслуживании. Я просто не верю, что служба безопасности обработала мою заявку в течении часа, в пятницу. У меня складывается мнение, что сотрудник просто кинул мои документы в мусорное ведро. Прошу проверить и разобраться в ситуации. Я по-прежнему хочу быть клиентом вашего банка.
Борис
Плохо!
На сайте указано наличие кредита под залог недвижимости. При посещении отделения банка, оказалось что такого кредита не существует, а информация на официальном сайте банка не соответствует действительности.
Алия
Плохо!
Но Тфб это "что-то", мало того, что они требовали кучу дополнительных справок, так они начали придираться к справке 2 НДФЛ, просили ее переделать, дошло до того, что начали говорить, что подпись бухгалтера не похожа на подпись, которая в доверенности. Я так устала от этого банка. У нас отличная кредитная история, белая зарплата. Такое впечатление, что они не знают, к чему придраться. Спасибо за отзывы, с ними точно не будем связываться. Сотрудники банка, клиенты не милостыню просят, у вас берут кредит под ' хорошие" проценты. Благодаря кредитам вы и существуете. И не надо к клиентам относиться, как к попрошайкам. Жалею, что сразу не прочла тут отзывы, времени бы не теряла.
Татьяна
Плохо!
Татфондбанк входит в систему ОРС. Расчеты между между участниками системы ОРС должны быть без комиссии по идее, однако этот плохой Татфонбанк снимает комиссию за зачисление денежных средств! Банк-отправитель АБ Россиия - самый лучший банк не снимает комиссию, а этот снимает, причем в размере 1, 75 %. Заметьте это перевод от физ. лица физ. лицу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ТАТФОНДБАНКОМ.
леонид
Плохо!
спкциалисты филиала внятно ничего объяснить не смогли. мало того, я сам должен ехать в АББ, и открывать лицевой счет. Одним словом банк с симптомами воспаления в пятой точке.
ЛЕНА
Плохо!
ипотека на муже муж в ко мандировке а если не оплотим кредит во время пойдет пеня УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ВЫ ЖЕ С ЛЮДЬМИ РАБОТАЕТЕ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ С ВАМИ СВЯЗЫВАТСЯ!
Гиви
Плохо!
-Поднимают стоимость за платежным поручениям ( перевод денег и т.п.) , а информируют клиенты только пол месяца спустя ( в лучшем случае в общий доступ информацию выкладывают).
-Сотрудники не компетентные, невозможно консультироваться по любым вопросам.
-Не дозвониться на телефоны.
-Задал вопрос сотруднику банка в ноябре 2014, он не смог сразу ответить, сказал что перезвонит. Напоминал еще раз через неделю. Сейчас Январь 2015 до сих пор жду.
И еще очень много примеров не качественного обслуживания. При высоких ценах на обслуживания. Стоит ли облуживаться в этом банке.
Аноним
Плохо!
Странно, но при оформлении вклада сотрудники не утруждают себя выдачей договора банковского вклада, что противоречит законодательно любой форме сделки между субъектами.Настораживает сей факт очень.
Ильдар
Плохо!
теперь я понимаю почему получил отказ, при подачи заявки я спросил , о возможности погашения кредита досрочно частично!
парадокс: ранее мною был получен такой же кредит (в другом банке) на такую же сумму,только на маленький срок, без просрочек и задержек был выплачен, а тут понимаете ли даже на более растянутый срок не укладываюсь, вот так эксперты считают почему то .
Юлия
Плохо!
20.11 оказалось,что я осталась должна 1 копейку,да да.Пришлось оплатить соответственно больше,теперь,пока деньги не дошли,мы,всей семьей,на всех телефонах,выслушиваем автоответчик.Возникает вопрос,почем я и моя семья должны вот уже третий день,страдать если кто то не может предоставить достоверную информацию.
Татьяна
Плохо!
Кредит взяла 1.10.2014 года 100000 руб.,за страховку оплатила 9000 руб.27.10.20014 внесла платеж 2500,затем 30.10.2014 еще 90000.На днях рассчитываю закрыть полностью кредитный договор,как мне вернуть страховую сумму или часть суммы?Застраховали в Ак Барс страхование.
Лейсан
Плохо!
Сегодня у меня не приняли квитанцию на оплату за садик и платеж за кредит вашего банка БЕЗ ПАСПОРТА, платеж на сумму 2500 руб!
Есть такой федеральный закон № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путём и финансированию терроризма". В соответствии с ним при проведении платежей надо предъявлять паспорт, кроме платежей не превышающих 15 тыс. руб. и
1) связанных с расчетами с бюджетами всех уровней бюджетной системы Российской Федерации (включая предусмотренные законодательством Российской Федерации о налогах и сборах федеральные, региональные и местные налоги и сборы, а также пени и штрафы);
2) связанных с оплатой услуг, оказываемых бюджетными учреждениями, находящимися в ведении федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления;
3) связанных с осуществлением платы за жилое помещение, коммунальные услуги, с оплатой услуг по охране квартир и установке охранной сигнализации, а также с осуществлением платежей за услуги связи;
4) связанных с уплатой взносов членами садоводческих, огороднических, дачных некоммерческих объединений граждан, гаражно-строительных кооперативов, оплатой услуг платных автомобильных стоянок;
5) связанных с уплатой алиментов.
Денис
Плохо!
Я написал заявление на длительное поручение о том, чтобы с банковской карты ежемесячно списывалась сумма 15000 рублей в счет погашения кредита на весь его срок до мая месяца 2015 года, которое было зарегистрировано в этом же банке. 13 месяцев списывалась сумма 15000 рублей в счет погашения кредита, однако далее не известно на каком основании банк начал списывать с карты 15000, а в счет погашения кредита уходила сумма 13870 рублей не уведомив меня. Разница с этих денег уходила на счет где копилась и не списывалась в течение 16 месяцев. То есть банк нарушил условие договора и мои права. Мало того банк специально списывал меньшую сумму, чтобы исключить досрочное погашение кредита и получить с этого проценты.
Дилара
Плохо!
Каково было мое удивление когда я сегодня снимала с зарплатной карточки свои кровные сбережения с терминала Сбербанка,(хочется сказать,что достойный банк),так вот всю сумму банк не выдает, а растягивает кошелек обывателя и с каждой операции снимает по 150 рублей и каково было моё удивление когда с моей карточки ушло 900 рублей банкомат Сбербанка не берет комиссию зато Татфондбанк взял это за что, мне хотелось бы спросить у тафондбанка я отдаю вам эти деньги? Помимо вашего банка я еще обслуживаюсь в сбербанке,ну такого чванства там нету.
Николай Иванович
Плохо!
Но не тут то было! Оказывается круглосуточных терминалов у Татфондбака в Москве нет (как в деревне). Оператор посоветовала оплатить через терминал Элекс нет. Нашел его с грехом пополам. Но там запросили бик и другие реквизиты банка (будто я их с собой ношу). Зарегистрировался с компьютора, зачислил нужную сумму, а там профилактические работы! Как я могу оплатить кредит,если ничего не работает ? Я понимаю, что времени у меня было вагон и сумма плевая, но то что нет круглосуточных терминалов было для меня диким шоком.
Екатерина
Плохо!
Это что такое,почему они не думают о людях,многие живут от зарплаты до зарплаты,так и её постоянно задерживают! себе то наверное не забывают зарплату начислить! ни стыда,ни совести!
Тагир
Плохо!
Уважаемый ОАО «АИКБ «Татфондбанк»! Спасибо Вам за ответ на мою претензию. К сожалению у меня сложилось мнение, что сотрудник отвечавший от Вашего имени, не ознакомился с кредитным договором № 01229004750712 от 26 декабря 2012 г. и трактует ст. 810 ГК РФ на собственный лад.
Давайте разберемся по пунктам:
1. В заключенном между нами договоре, согласно п.6.1, четко и ясно прописано что все, поступающие средства на Счет, будут списываться в счет погашения кредита в дату очередного платежа. Внесение на Счет денежных средств в размере, превышающем размер планового платежа согласно Графику платежей, означает намерение Заёмщика досрочно исполнить обязанности по кредитному договору. Кредитор в счёт досрочного исполнения обязательств по кредитному договору списывает все денежные средства, внесённые Заёмщиком на Счет.
Согласно выписке со счета, я убедился, что до июня 2013 г., списание средств со счета и погашение кредита шло согласно условию п.6.1 заключенного договора. При этом никакого заявления от меня, как Заемщика, не требовалось.
2. В ответе на претензию указано, что подача заявления на досрочное погашение кредита, требуется согласно заключенного кредитного договора. На самом деле такого требования в договоре нет.
3. В июне 2013 г., согласно вышеупомянутой выписке со счета, по неизвестной мне причине, банк стал списывать со счета средства достаточные только на погашение текущего ежемесячного платежа, а не полностью, как прописано в п.6.1 кредитного договора. На тот момент я об этом не знал, и считал, что все вносимые мною денежные средства уходят на погашение кредита.
В разговоре с сотрудниками банка, а также в Вашем ответе на мою претензию идет речь о том, что в июне 2013 г. была рассылка СМС сообщений «о необходимости письменного уведомления банка в случае досрочного погашения кредита». Данного сообщения в июне 2013 г. и позже я не получал.
Согласно п.9.2 заключенного договора: «настоящий договор может быть изменен, дополнен или расторгнут только по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме, если иное не установлено настоящим договором или законом». В п.6.2 также говорится: «Все сообщения и уведомления направляются по вышеуказанным адресам Сторон». Дополнительного соглашения мы с Вами не заключали, и письменного уведомления я от Вас также не получал.
Более того, сейчас я сделал запрос на информационное письмо на которое Вы так часто ссылаетесь, но в его получении мне отказали, сославшись на внутренние инструкции. Мне бы хотелось получить его, заверенное банком, а также посмотреть, как оно выглядело в СМС рассылке, если такая рассылка вообще была.
Тагир
Плохо!
Через некоторое время позвонила сотрудник банка и предложила оформить еще один кредит. Решил воспользоваться ее предложением, и в декабре 2012 года заключил кредитный договор N 01229004750712 с данным банком на получение наличных средств.
Через год решил погасить данный кредит досрочно, т.к. условия по нему были невыгодными, внес оставшуюся сумму долга по кредиту и написал заявление. Хочу также отметить, что по обоим кредитам приходили ежемесячные СМС–напоминания о текущем платеже. После погашения кредита, СМС–напоминания по данному кредиту приходить перестали, а по непогашенному кредиту также ежемесячно приходят.
В августе этого (2014) года из другого банка мне сообщили о том, что данный кредит в «бюро кредитных историй» числится как незакрытый. Для выяснения этой ситуации, я обратился в офис банка, в котором и закрывал данный кредит на пр. Октября, 158. Там мне сообщили, что кредит мой действительно не закрыт, заявления я не писал, т.к. оно у них не зарегистрировано и они его не нашли. И предложили написать претензию, которую они будут рассматривать в течение месяца. И в общем дали мне понять, что я сам виноват в данной ситуации!
На данный момент, доказать, что я писал заявление, я не могу. Но я точно и уверенно могу сказать, что заявление я писал. Сотрудники отделения сказали, что данный вопрос они могут проверить, просмотрев камеры наблюдения – пусть смотрят! Да и внеся на счет сумму, равную до копейки, сумме долга по кредиту на тот момент, сотрудники банка должны понимать, что клиент банка хочет погасить долг! Тем более, что в заключенном кредитном договоре имеется пункт 6.1 в котором дословно написано:
«Заёмщик вправе досрочно частично либо в полном объёме погасить сумму кредита путем перечисления денежных средств на Счёт или иным способом, предусмотренным действующим законодательством. Для этих целей Заёмщику необходимо до ближайшей Даты уплаты платежа внести на Счет денежные средства в размере, превышающем размер планового платежа согласно Графику платежей. Внесение на Счёт денежных средств в размере, превышающем размер планового платежа согласно Графику платежей, означает намерение Заёмщика досрочно исполнить обязанности по кредитному договору. Кредитор в счёт досрочного исполнения обязательств по кредитному договору списывает все денежные средства, внесённые Заёмщиком на Счет. Денежные средства со Счета в счет досрочного исполнения списываются в ближайшую Дату уплаты платежа в очередности, указанной в настоящем договоре.»
Но несмотря на мои доводы, сотрудники отделения, а также и.о. руководителя данного отделения идти навстречу мне не хотят и затягивают решение этого вопроса. И у меня складывается мнение, что банк намеренно не закрывает кредит, чтобы таким образом заработать больше на клиентах.
Таким образом, для доказательства своей правоты, мне не оставляют выбора, кроме того, как оставлять отзывы на информационных ресурсах, обращаться в соответствующие надзорные органы, и в конце концов обратиться в суд, тем более, что и.о. руководителя отделения совершенно не против этого.
Лейсан
Плохо!
Написала заявление с этим заявлением зашла в кабинет к бугалтеру, она дала что–то типа выписки, для оплаты, после чего я оплатила полную сумму и с чувством выполненного долга пошла домой. Проходит год и я узнаю, что я не полностью оказывается погасила кредит, а должна еще полторы тысячи рублей!
Звоню на телефон, там девушка долго не знала, что мне делать, отправляла к операционистам и т. п. Только после того как я начала спрашивать почему вы не компетентны, и просила соеденить меня с тем кто это знает, она соденилась с кем–то и дала ответ, что мне надо написать притензию в ближайшем отделении банка.
В банке девочки начали проверять, выяснилось, что просто не зарегестрировали мое заявление о досрочном погашении! И почему за чью–то халадность должна отвечать я! Я уже не говорю, чтобы съездить в ближайшее отделение банка я должна потратить триста рулей на дорогу и половину моего дня, а про нервы я уже просто молчу!
недовольный клиент
Плохо!
долго ждали ответ почти месяц в итоге отказ хотя история в банках безупречная я считаю что деньги заставили заплатить не законно потом пришлось обратиться к нему второй раз с потребительским кредитом там же втулили кредитную карту ,кредит досрочно оплатила по карте тоже долгов не было правда был один инцидент я комиссию заплатила не вовремя у меня оказывается набежали штрафные пенни но об этом я узнала чисто случайно через 3 месяца когда от 150 руб стало 700 руб никто меня об этом не информировал моя родная сестра очень сильно похожа на меня и ее приняли за меня когда она зашла по своим делам в банк мой кредитор только так сообщила о том что у меня долг .А теперь еще одна уже посерьезнее проблема возникла мне сегодня на работу позвонили с банка и заявляют сто у меня висит долг 8000 руб выясняется что за обслуживание карты в первый год карта обслуживалась бесплатно а чтоб последующие годы если я захочу продолжать ею пользоваться мне объясняли надо заплатить 700 или 750 руб но я не посчитала нужным дальше ее активировать а про штрафы я ничто разумеется не знала меня осведомили только по прошествии полугода а где же они были когда пошла просрочка первые 2 месяца хотя бы и что это за пенни такие чтоб от 700 руб выросло до 8000 я в ШОКЕ сейчас постараюсь разобраться, но я больше не ногой даже кварплату перестану платить
Написать отзыв про Татфондбанк
 
Сетевые компании